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Bonjour Dede, Pour répondre à vos questions : Il y a de fortes chances pour que la marque de la télécommande soit la même que celle de la box .évasion, c'est à dire Cisco :) (vous pouvez retrouver cette information sur un autocollant en dessous de

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il y a 9 ans

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Problèmes avec les télécommandes !

Avec le VooCorder j'avais une télécommande universelle Phillips de la même marque de la TV et avec celle-ci je savais intégré les commandes pour la TV, le VooCorder et le SoundBar. Donc je n'avais besoin qu'une télécommande pour l'ensemble des appareils en ce y compris l'Apple TV. Avec le BoxEvasion

Question

Bonsoir, Je crois que si je ne veux qu'une commande pour l'ensemble des éléments TV, SoundBar, Box .Evasion, il faut me résoudre à acquérir une nouvelle télécommande universelle. Selon mes premières recherches il semble qu'il y a ce qu'il faut dans

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il y a 9 ans

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Problèmes avec les télécommandes !

Avec le VooCorder j'avais une télécommande universelle Phillips de la même marque de la TV et avec celle-ci je savais intégré les commandes pour la TV, le VooCorder et le SoundBar. Donc je n'avais besoin qu'une télécommande pour l'ensemble des appareils en ce y compris l'Apple TV. Avec le BoxEvasion

Question

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Rappel de restitution modem et facturation alors que Pack actif

Bonjour, Je viens ici car j'espère avoir un peu plus de réactivités que via le téléphone. En novembre j'ai cloturé un pack trio car ma femme recevait via le boulot une ligne proximus. Le jour de la désactivation, la nouvelle ligne a été installée. Constatant le faible débit chez Proximus, j'ai d

Problème

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Bonjour MissNicky, J'ai lu attentivement votre situation. J'analyse votre VOOcorder. Je viens vers vous au plus vite. Fanny

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il y a 9 ans

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mon VOOCORDER ne vas plus! Affiche un chiffre/lettre inversé (6 ou 9 ou un C) et pas d'image

Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de faire fonctionner cette machine! Je l'allume, la petite lampe de droite devient verte mais pas de numéro de chaine ou d'heure qui s'affiche, et j'attends... puis j'éteins et recommence (ne s'éteind plus en appuyant sur le bouton à l'avant, il faut appu

Problème

@Niekies Misschien moet u het een paar keer proberen voordat je iemand krijgt die Nederlands spreekt.

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il y a 7 jours

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Bestelling nieuw nummer + hardware

Bestelling geplaatst op 24/04 , betaald met itsme als nieuwe klant maar geen email moeten ingeven en of bevestiging gekregen? Nieuw nummer plus redmi note ..  Nergens bewijs te vinden , enkel op bankafschrift.  Is dit normaal? 

Problème

Too long too, many questions. sorry I have no time. Just look on the TV you will see most of the channels missing guide. As simple as that.

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Voo tv

Guide est vide pour la plus part de chaînes de télé p.ex. Rai , Mediaset, Nat Geogr, Ushuaia etc etc La fonction “Redemarrer” ne fonctionne pas (même pas affiché) pour la plus part de chaines

Question

The next step for voomobile will probably be to migrate to the Orange core network in order to benefit from all the currently missing features like 5G, VOWIFI, VOLTE, visual voicemail, etc…

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When will VOO offer 5G?

Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.

Question

Bonjour @trouton, L'intervention ayant eu lieu, cet après-midi, l'ordre de mission ne sera pas envoyé au service concerné que demain matin, je n'ai pas encore la possibilité de vous donner une date, je vous invite à reven

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Problème réception de certaines chaînes TV

Bonjour à tous, est ce que certains d’entre vous ont également des soucis de réception de certaines chaines TV ( RTBF, RTL et TF1 ) dans la region de Braine-l’alleud Merci d’avance Bonne nuit

Problème

Bonjour, J'ai également un Voocorder utilisé avec une TV Sony et une télécommande universelle Sony programmable (pas celle d'origine de la TV) Il y a bien eu une mise à jour du Voocorder qui a eu lieu chez moi il y a environ 2 mois, mais la mise à

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Voocorder et télécommande universelle

Bonjour, Je possède un Voocorder et une Smart Tv Samsung ( modèle UE55JU6740S). Cette Smart Tv était fournie avec une télécommande universelle qui m'a toujours permis de faire fonctionner le Voocorder pour changer les chaînes unes par unes, mais aussi en " blocs" ( la manipulation equivalente à c

Problème

Ha c'est universal networks international qui pousse les pubs belges ? parce que je ne pense pas que ce soit eux qui mettent une pancarte syfy pendant pratiquement 27 minutes sur un épisode de 42 minutes. Ce n'est peut-être pas Universal Network

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il y a 3 ans

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National Geographic devenu totalement irregardable

Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar

Problème

Bonjour misshln, Ne vous inquiétez pas, je vais transférer votre demande au service concerné, ils reviendront vers vous avec plus de renseignements ! :) Bonne journée

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il y a 7 ans

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SMS suite coupure mais pas reçu ma facture

Bonsoir, je viens de recevoir un SMS comme quoi je devais payer 90 euros de facture et que mes services sont coupés alors que je n'ai pas reçu de facture. J'ai reçu un SMS le 19 juillet me disant qu'il y avait un probleme et que j'avais 15 jours supplémentaires et que j'allais recevoir ma facture pa

Problème

Bonjour, Plusieurs possibilités :Si votre télécommande universelle n'est pas compatible (ne prend pas en charge) avec la box .évasion : votre fournisseur doit prendre contact avec VOO qui fournira une série de manipulations propres à la télécommande.

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il y a 7 ans

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Télécommande smart control samsung avec box évasion

Bonjour, j'ai une télévision Samsung UE55JU6650S et je possède une Box évasion. Avec cette TV on sait contrôler tout les appareils avec une seule télécommande. Mon problème est que la référence de la box évasion (ISB8430) n'est pas prise en charge par la TV (télécommande). Que puis-je faire? Merci p

Question

Télécommande de la box .Evasion trop petite

Bonjour, quelle télécommande universelle me conseillez vous pour mon décodeur Evasion :? .. Merci d'avance. Bernadette :?

Question

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Bonjour MissNicky, Je m'occupe de votre dossier. Un de mes collègues va vous contacter pour analyser votre VOOcorder. Au besoin, il procédera à l'échange d'un VOOcorder. Fanny ok merci

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mon VOOCORDER ne vas plus! Affiche un chiffre/lettre inversé (6 ou 9 ou un C) et pas d'image

Bonjour, Depuis plusieurs jours impossible de faire fonctionner cette machine! Je l'allume, la petite lampe de droite devient verte mais pas de numéro de chaine ou d'heure qui s'affiche, et j'attends... puis j'éteins et recommence (ne s'éteind plus en appuyant sur le bouton à l'avant, il faut appu

Problème

Solution acceptée

Bonjour misshln, Il faut au minimum 3 jours ouvrables pour que VOO reçoive votre paiement. Vous trouverez toutes les infos utiles à ce sujet sur VOOassistance :)

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il y a 7 ans

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Quand la ligne sera réactivée ?

Bonjour, jeudi on a coupé la TV et la connexion ralenti pour non paiement de facture celle ci a ete payer le vendredi. Quand la ligne sera réactivée? Bonne journée

Question

Après passage par le "traducteur universel" cher à Star Trek :

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1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G

Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts.1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 MoJ'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.

Question

Tot binnenkort ! Maar je ben tweetaalig "Tioutche" ;):8 Ja zeker ! Echt goed nieuws ! Dus kan je misschien onderhandelingen te nemen met nieuwe nederlandstalige zenders :-)

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"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)

Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,

Question

Hello, @roylion15 et utiliser des télécommandes universelles ça ne serait pas possible ou bien le résultat serait pareil ?

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il y a 3 mois

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Problème d'utilisation de deux télécommandes en même temps

Bonjour j'ai 2 tv l'une à coté de l'autre et les  télécommandes des box  fonctionnent pour les 2 tv en meme temps,  : tres embetant car quand je veux changer un programme sur une tv , ce change sur les 2.   

Problème